aRTi Producties

Sinds kort ben ik benoemd tot ‘Green Officer’ binnen het bestuur van de branchevereniging IDEA. Het is nu mijn taak om alle leden aan te sporen en te helpen hun evenementen en bedrijfsvoering zo klimaatneutraal mogelijk te organiseren.

Evenementen milieuonvriendelijk?

Ik vroeg mijn bestuursleden “Green Officer? waarom?”. Zo milieuonvriendelijk zijn de meeste bedrijfsevenementen toch niet? Ik zette er tijdens de vergadering een boom over op dat evenementen juist goed zijn voor het milieu. Je kunt immers beter 300 man op één plek te eten geven, dan dat ze allemaal zelf boodschappen gaan doen en gaan koken. Ik stelde dat in het laatste geval er veel meer verpakkingsmaterialen en stroom wordt gebruikt dan tijdens een personeelsfeest of relatie-evenement.

Idea helpt leden voorop te lopen

Na even sparren waren we er uit. Het maatschappelijk verantwoord ondernemen heeft nu eenmaal de toekomst. Als branchevereniging zijn we ervoor onze leden te helpen voorop te blijven lopen, trendsettend te zijn, zodat zij in staat zijn om hun klanten de beste producten te leveren. Daarom gaan wij dus voor groen.

Juiste doel, juiste beweegredenen

Wel wil ik kritisch blijven kijken en niet mee gaan in elke hype, zeker nu veel partijen aan ‘green washing’ doen. Bij aRTi Producties proberen we ook altijd de juiste doelen en beweegredenen boven tafel te halen. Ik ben er daarom ook nog steeds trots dat de door ons georganiseerde Nationale Boomfeestdag 2008 het eerste klimaatneutraal georganiseerde event was. Niet omdat we voorop wilde lopen of een groen label wilde verdienen, maar omdat je in onze ogen geen klimaat actie kon houden, zonder je eigen voetstappen uit te wissen.

Deze maand kwam High Profile weer met het jaarlijkse naamsbekendheidonderzoek. En natuurlijk snel kijken of wij onze plek hebben weten te behouden. En ja hoor! We zijn zelfs gestegen, van 17 naar 15. En eigenlijk is dat de 14e plaats aan gezien The Entertainment Group (op 9) helaas niet meer bestaat.

Altijd leuk om zo hoog op een lijstje te staan, maar wat zegt het nu eigenlijk? U kent onze naam. Hartstikke fijn, maar weet u ons te vinden? Weet u hoe wij werken? Wat wij voor u kunnen betekenen? En misschien nog belangrijker, kent u ons? Want dat heb ik eigenlijk veel liever. Dat u de mensen kent die achter aRTi Producties schuil gaan. Immers, live communicatie en evenementenorganisatie blijft in de eerste plaats mensenwerk….

Het is weer zomer en dat betekent dat de reeks evenementen onder de gemeenschappelijke naam zomerfestivals mijn weekends vullen.

Wat elk jaar in mei wordt afgetrapt met het Dunya Festival eindigt in september met de Wereldhavendagen. Rotterdam is hierin toch wel enorm onderscheidend. Elke stad heeft wel zo zijn evenementen, maar nergens zijn ze zo talrijk en ingrijpend als in Rotterdam. Bij het Ortel (nog niet eerder van gehoord) Zomercarnaval en de Fit for Free (alsof die pillen gratis zijn…) Danceparade is het centrum één groot podium. Voor Monaco aan de Maas (zo blijf ik het volhardend noemen, ook al heb ik niets tegen Bavaria) gaan grote delen van de stad zelfs drie dagen op slot voor het verkeer. Maar ondanks dat, ben ik als bewoner van het centrum groot voorstander van deze evenementen. Er blijven nog zo’n 40 weekenden over dat je nog in alle rust kunt winkelen.

Ook Red Bull is weer van de partij, dit keer niet met vliegtuigjes, maar met cliff divers die van 26 meter hoog het water van het Havenmuseum induiken. Wat dit evenement onderscheidt van de overige evenementen is dat het door de sponsor zelf bedacht is. We spreken dan niet meer van sponsoring, maar van live communicatie. Het evenement sluit naadloos aan op de merkwaarden van Red Bull, daar waar andere events elke paar jaar van sponsor wisselen, zal cliff diving en de air race altijd typisch Red Bull zijn. Grappig eigenlijk hoe de namen van de verschillende festivals door de loop der jaren steeds veranderen: Het zomercarnaval heette voorgaande jaren nog Het Solero Zomercarnaval en de Danceparade zal voor mij altijd verbonden zijn met Heineken, hoe fit voor free het ook mag zijn. De Danceparade gaat nu eenmaal samen met de nodige alcoholische of andere stimulerende innames en past wat mij betreft ook veel beter bij Heineken of één of ander hip drankje. En met de naamsbekendhied van Ortel komt het heus wel goed want zij hebben zich ook verbonden aan Dunya en  het Nelson Mandela Festival, wat mij doet vermoeden dat je bij hun goedkoop kan bellen met de rest van de wereld.

Allemaal prachtige voorbeelden van eventsponsoring en live communicatie. Ik blijf er zelfs voor thuis elke zomer. Naar verre warme landen gaan, doe ik lekker in de winter.

Dus hierbij wil ik Ortel, Fit for Free, Red Bull, Bavaria en de vele andere bedrijven alvast bedanken voor weer een eventrijke zomer.

De telefoon rinkelt, de fax ratelt, de mailbox loopt vol. Van alle kanten komen ze op ons af: een stroom aanvragen. Feesten, congressen, marketing acties, product presentaties, openingen, zelfs bruiloften! De ene aanvraag nog mooier en ambitieuzer dan de ander. We kunnen de stroom eigenlijk niet aan.

Creatie draait overuren en productie belt heel Nederland af op zoek naar beschikbare locaties. Het is immers niet alleen bij ons druk, maar de hele branche barst uit zijn voegen. Prijzen schieten door het dak, cateraars vragen rustig 60 euro voor een buffetje en er is bijna geen band of DJ meer te boeken.

Het is leven tussen twee uitersten. In 2008 draaide we met z’n allen nog als hierboven omschreven. Nu 6 maanden later staat iedereen bovenop op de rem; “Nee meneer, we doen even helemaal niets, zeker niet voor het personeel.” “Bij ons zijn de budgetten met 50% teruggeschroefd, dus we zijn heel voorzichtig en doen het meeste zelf.” “We doen nog wel aan sponsoring, maar we organiseren er niets omheen. Niet omdat we het geld niet hebben, maar ja kredietcrisis….”

Zijn we niet met z’n alleen een beetje aan het overdrijven? We gaan er in Bruto Nationaal Product maar een procent of 3 op achteruit. Nu lijkt het haast wel of deze hele krimp op de event branche wordt afgeschreven. Niet dat we niets meer te doen hebben, maar het verschil is wel erg groot. Zelf verwacht ik dat het na de zomervakantie wel weer aantrekt. De eerste geluiden van herstel zijn al hoorbaar en ook gehalveerde budgetten moeten worden opgemaakt.

Dus als ik u één tip mag geven: Wees er snel bij! Voordat u het weet is er in november en december geen locatie meer te krijgen….

“Hé hallo, hoe gaat het met jou?” Dit is de eerste zin van een liedje van een bekende kinderpopgroep. Op het eerste gezicht een vrij kinderlijke titel, maar er zit toch meer achter. En dan bedoel ik niet de wereld van K3.

De vraag “Hoe gaat het met je?” wordt weinig gesteld. Zelfs zo weinig dat als de vraag dan toch wordt gesteld, het antwoord vaak een nietszeggend “goed hoor…” is. Ik vind dat vreemd. Is het niet de basis van ieder contact, ook zakelijk, dat je van elkaar weet hoe het gaat? Vanuit persoonlijke en zakelijke situaties ontstaan behoeften en die kunnen wellicht over en weer worden vervuld. Als je niet goed op de hoogte bent, valt er weinig te ‘pleasen’.

Nu is er op technologisch vlak behoorlijk wat gebeurd de afgelopen 25 jaar. Gegevens van onze relaties, privé en zakelijk, schrijven we niet meer op in een boekje en verjaardagen hoeven we niet meer op een verjaardagskalender te noteren. We hebben gesynchroniseerde databases, met één druk op de knop sturen we alle relaties met branchecode 2 een gepersonaliseerde brief met ons nieuwste product en de kerstkaarten zijn op naam met duizenden tegelijk verstuurd naar de belangrijkste klanten en leveranciers. Relaties die aangeven geen nieuwsbrief meer te willen ontvangen, hoeven alleen maar op een linkje te klikken en in de database wordt het nieuwsbriefvinkje automatisch op ‘nee’ gezet. En als de opdrachtgever jarig is, ontvangt deze op de dag zelf een leuke ‘branded’ e-card van het bedrijf, geheel geautomatiseerd natuurlijk.

Nou is er één probleem. De vraag “Hoe gaat het met je?” kan je niet geautomatiseerd stellen. Tenminste, niet als je ook echt bent geïnteresseerd in het antwoord. Dan zal je toch even ‘live’ contact moeten zoeken. En zeg nou eens eerlijk…. hoe vaak doen we dat? Doen we vaak iets niet af met een sms, mail of e-card terwijl we beter even hadden kunnen bellen. Maar daar hadden we dan de tijd weer niet voor…. Het lijkt wel of de techniek het echte contact vervangt, in plaatst van dat we de techniek zien als hulpmiddel om ons te helpen bij het maken van contact.

Wellicht dat ook u nu die stapels automatisch verstuurde kerstkaarten aan het opruimen bent. Dat lijkt me een goed moment voor een oproep. Ik zou het zo mooi vinden als we weer wat meer ‘live’ contact met elkaar te zoeken: die vriend of vriendin even te bellen in plaats van dat goed bedoelde sms-je, die klant met een klacht even te bezoeken in plaats van een mail te sturen en te verwijzen naar de leveringsvoorwaarden. En misschien is het een idee dat u uw belangrijkste klanten eind dit jaar gewoon even belt vlak voor de kerst en ze persoonlijk ‘fijne kerstdagen’ wenst en ‘het allerbeste voor volgend jaar’. En als u ze dan toch aan de lijn hebt of misschien zelfs wel bezoekt, kunt u gelijk even vragen hoe het gaat…. Dan kunt u er een echt persoonlijke wens voor het nieuwe jaar van maken.

Zeg nou eens eerlijk… Werkt live contact uiteindelijk vaak niet veel beter dan die geautomatiseerde digitale berichten? Bij mij wel in ieder geval. Maar dat is misschien wel omdat ik geloof in de waarde van echt contact. Daarom werk ik ook bij een bureau voor live communicatie.

Jos Verveen

P.S. U zult begrijpen…. Als het aan mij ligt, ontvangt u eind 2009 dus ook geen kerstkaart meer. Wel hoop ik voor die tijd een keer ‘live’ contact met u te hebben gehad en te weten hoe het echt met u gaat.

We zitten al bijna acht jaar met ons kantoor aan een van de drukste en mooiste straten van Rotterdam: de Maasboulevard. Al jaren spelen we met de gedachte deze prachtige zichtlocatie te gelde te maken. Er staan immers honderden auto’s elke ochtend en avond in de file voor ons pand. En gisteren, op mijn verjaardag, was het eindelijk zo ver. De aRTi-luifels werden geplaatst.

De nieuwe luifels van aRTi Producties

Nu hangen er twee levens grote portretten van Robbert Trimbos en mijzelf aan onze achtergevel. Het zal niemand meer ontgaan; daar zit een zaak van goed organiseren.

De luifels doen overigens ook hun werk als zonwering naar behoren. Enig nadeel is dat mijn eigen uitzicht op de Willemsbrug er door belemmerd wordt.

Op 19 maart 2008 was het Nationale Boomfeestdag. Dit jaar was Rotterdam de gastheer en aRTi Producties mocht het evenement organiseren. Het is natuurlijk een mooi streven om op een dag heel veel bomen te planten om zo de CO2 uitstoot te lijf te gaan. Maar bij de organisatie van zo’n evenement wordt natuurlijk ook heel wat energie verbruikt. De tent moet warm worden gestookt, het licht moet branden tijdens de musical en lang niet alle kinderen en genodigden kwamen met het openbaar vervoer.

aRTi Producties liet uitrekenen wat er allemaal verbruikt werd en compenseerde dit door bij de Climate Neutral Group de CO2 uitstoot te compenseren zodat de geplante bomen ook echt pure winst waren.

Met “Einstein geeft les!” greep aRTi Producties net naast de Gouden Giraffe. De vakjury verkoos het door Xsaga georganiseerde Boekverkopersgala net boven het door aRTi Producties ingezonden evenement.

De inhoudelijke vormgeving en presentatie van het Boekverkopersgala was in handen van Arjan Ederveen. Een veel vermakelijker artiest valt natuurlijk niet te strikken, dus dat moet een avond zijn geweest waar iedereen ook graag bij geweest was, zo sprak de jury.

De jury sprak wel haar lof uit over het zeer eigentijdse en inspirerende concept van aRTi Producties. De keuze was erg lastig geweest zo gaf jury voorzitter Norbert Cappetti toe, maar uiteindelijk gaf toch de vermakelijkheidsfactor de doorslag en ging de begerenswaardige prijs aan Einsteins neus voorbij.

Zie ook ons aRTi Blog